“以前参加集中培训，有些操作回头就忘，现在有了小视频，遇到问题随时点开看，轻松搞懂办理流程。”近日，滦平县五道营子满族乡大营子村村医王远凤在使用定点医药机构业务办理子系统（以下简称“医保两定系统”）时，通过观看培训小视频快速解决了操作难题。

　　近年来，滦平县村医老龄化问题日益突出，部分村医对医保两定系统操作不熟练，导致参保群众在基层就医报销时遇到流程卡顿、信息录入错误等问题，影响群众就医体验。为切实解决这一问题，滦平县医疗保障局创新推出医保操作小视频培训等举措，让专业指导更接地气、更易吸收。

　　据了解，系列小视频围绕村卫生室日常工作场景，聚焦药品追溯码采集、医保结算流程等核心操作环节，采用实操演示+要点提示的制作模式，清晰展示每个步骤，通过画外音同步强调注意事项，确保内容直观易懂、重点突出。考虑到村医工作繁忙、碎片化时间多的特点，每段视频时长均控制在3至5分钟，方便村医利用接诊间隙、休息时间等观看学习。

　　滦平县医疗保障局局长王秋丽表示，该县将持续收集村医反馈问题和需求，补充录制相关视频，通过精准培训，不断提升基层村医业务能力，助力医保惠民政策落地见效。